"Al confirmar el pago, el comprador declara haber leído y aceptado en su totalidad las condiciones de operación, logística y postventa aquí establecidas."
Todos los pedidos son preparados, verificados y despachados desde nuestras instalaciones en la Provincia de Buenos Aires a través de operadores logísticos habilitados en Argentina.
El plazo máximo contempla el tiempo de procesamiento interno, la capacidad operativa del operador logístico y posibles variaciones por alta demanda. Los pedidos no se despachan en días no hábiles ni durante cortes de servicio del operador.
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en cola de preparación. El procesamiento incluye verificación del pago, control de calidad del producto y preparación del envío.
Durante campañas de alta demanda, lanzamientos o fechas especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse dentro del plazo máximo establecido, sin que ello constituya incumplimiento contractual.
El código de seguimiento es generado automáticamente por el sistema cuando el operador logístico retira el paquete. Será enviado al comprador por el canal de comunicación registrado en la compra.
Ante cualquier consulta, comunicate por nuestros canales oficiales indicando tu número de pedido.
Envíos a todo el territorio de la República Argentina, sujeto a cobertura del operador logístico. Para zonas remotas o localidades con acceso limitado, los tiempos pueden ser superiores al estimado habitual, dentro del plazo máximo contratado.
A tener en cuenta:
► El costo de envío se calcula según destino y se muestra antes de confirmar la compra.
► El costo de envío no es reembolsable en devoluciones por arrepentimiento, salvo error de despacho imputable a FORGE.
► No realizamos envíos internacionales.
Si el destinatario no se encuentra en el domicilio al momento del intento de entrega, el operador logístico dejará aviso y reprogramará según sus propios procedimientos. Si el paquete es devuelto por ausencia o falta de retiro, los gastos de reenvío corren por cuenta del comprador.
En casos de alta demanda, paros de transporte, condiciones climáticas extremas, medidas gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor o caso fortuito (Art. 1730 CCyC), los plazos pueden extenderse dentro del plazo máximo contractual, sin que esto constituya incumplimiento.
